Меню

Как сделать заказ

1.Добавьте выбранные товары в корзину

Продукт

В карточке товара, который Вам понравился, выберите подходящий размер и нажмите кнопку «Купить».

Справа от изображения товара нажмите


«Купить» - для оформления через корзину

или

Быстрый заказ

 

Чтобы подобрать размер наведите курсор на интересующий Вас размер, чтобы увидеть соответствие российскому размеру или используйте ссылку «Определите свой размер».

2. Проверить заказ

В «Корзине», на 1 шаге оформления заказа, Вы можете: проверить Ваш заказ, при необходимости изменить количество товара, изменить размер выбранной позиции или удалить товар, если передумали его заказывать.

Продукт

3. Заполнить адрес доставки

Если у Вас есть промокод на скидку для выбранных товаров, введите промокод в специальное окно и нажмите кнопку «Получить скидку».

Продукт

Для продолжения оформления заказа нажмите «Продолжить».

4. Заполнить адрес доставки

Заполните все поля адреса,  и нажмите кнопку купить.Вы перейдете к следущему шагу выбор оплаты

Продукт

5. Выбор доставки

Доставка

5. Выбор способа оплаты

Продукт

Для продолжения оформления заказа нажмите «Продолжить».

6. Оплата заказа

На нашем сайте вы сможете оплатить заказ мгновенно с помощью банковской карты с гарантией защиты SSL сертификата(шифрование данных) и кондифициально .На сайте нашего партнера

Продукт

Пояснения к статусам заказов в личном кабинете

В нашем интернет-магазине заказы проходят несколько этапов, каждому из которых присвоен отдельный статус. Проверить, на каком именно этапе находится Ваш заказ, можно в Личном кабинете на сайте. Важная информация будет приходить вам электронную почту, которые Вы указали при оформлении заказа.

  • «Заказ принят» – мы получили Ваш заказ и начали работу над ним.

    Вы получаете e-mail с информацией о Вашем заказе.

  • «Заказ передан на исполнение» – мы приступили к выполнению Вашего заказа.

    На этом этапе мы резервируем товар, проверяем качество товара и упаковки, готовим его к отправке по адресу или выдаче (самовывозу), если товар уже в магазине. Вы получаете sms/e-mail с информацией о заказе и ожидаемой датой доставки или готовности заказа к выдаче (самовывозу).

  • «Заказ доставляется» – машина с Вашим заказом выехала по указанному в заказе адресу.

    На этом этапе мы занимаемся перевозкой товара до места получения (магазин, пункт интернет магазина, интернет-гипермаркет или адрес, указанный в Вашем заказе).

  • «Заказ подготовлен к выдаче» – можно приходить и забирать заказ из магазина, пункта интернет магазина или из интернет-гипермаркета.

    Все детали, необходимые для получения заказа, указываются в sms/e-mail.

  • «Заказ выдан» – Спасибо за покупку! Ждем Вас снова!
  • «Изменение заказа, требуется подтверждение» – возникла необходимость изменить условия заказа и согласовать их с Вами.

    В таких ситуациях мы всегда звоним Вам, чтобы согласовать изменения и предложить варианты решения.

  • «Заказ не выдан клиенту, требуется уточнение» – в день доставки товар не был передан Вам и вернулся на склад, ожидайте звонка нашего оператора.

    Этот статус применим только для заказов с доставкой. Заказ может быть не выдан по ряду причин, например, не застали Вас дома и не смогли с Вами связаться. В таких случаях мы обязательно позвоним Вам для согласования нового времени доставки или изменения заказа.

  • «Заказ отменен клиентом» – мы получили запрос от Вас и отменили заказ.

    Вы получите sms/email с уведомлением об отмене заказа. Если Вы не отменяли заказ, свяжитесь с нами.

  • «Заказ отменен. Истек срок хранения товара» – Ваш заказ хранился в магазине до указанной даты и его никто не забрал.

    Этот статус применим только для заказов на самовывоз. Мы храним заказ до 5 дней со дня уведомления о готовности к выдаче, после чего заказ отменяется. Вы получаете sms/e-mail об истечении срока хранения и отмене заказа.

  • «Заказ отменен по техническим причинам» – случилась серьезная техническая проблема.

    Такое бывает очень редко и в таких ситуациях не всегда можно понять, когда проблема будет решена. Мы честно говорим Вам об этом, чтобы Вы смогли принять решение: сделать заказ позже или заказать в другом магазине.


l